حریم خصوصی

حریم خصوصی

فروشگاه اینترنتی اُردمی خود را قویاً متعهد به اصول حفظ اطلاعات و حریم خصوصی همه کاربران می‌داند. این سیاست‌نامه (سند)، موارد زیر را در این خصوص تشریح نموده است:

اُردمی چه اطلاعاتی را گردآوری می‌کند؟

اُردمی، اطلاعاتی از کاربران را گردآوری می‌کند که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن‌‌ها می‌توان کاربران را به صورت منحصر‌به‌فرد شناسایی نمود. این اطلاعات در بخش‌های مختلف وب‌سایت، شامل موارد زیر می‌شوند:

علاوه بر موارد فوق، زمانی که شما از وب‌سایت اُردمی بازدید می‌کنید، اطلاعات معینی درباره بازدید و مشخصات دستگاه مورد استفاده شما (شامل رایانه، تبلت، گوشی موبایل و ...) به طور خودکار توسط مرورگر (Browser) جمع‌آوری می‌شود. این امر به طور معمول هنگام بازدید کاربران از هر وب‌سایتی صورت می‌گیرد. این اطلاعات، موارد زیر را در بر می‌گیرد:

• آدرس IP دستگاه مورد استفاده شما 
• آدرس IP، یک شماره دیجیتالی ۱۲ رقمی منحصربه‌فرد است که برنامه‌های اینترنتی به طور خودکار به وسیله آن، رایانه را شناسایی و با آن ارتباط برقرار می‌کنند.
• نام و نسخه سیستم عامل (Operating System) و مرورگر دستگاه مورد استفاده شما
• تاریخ و زمان ورود شما به وب‌سایت اُردمی و مدت زمان هر بار بازدید
• صفحاتی از وب‌سایت اُردمی که از آن‌ها بازدید نموده‌اید

استفاده از کوکی‌ها (Cookies)

اُردمی مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی‌ها، فایل‌های اطلاعاتی کوچکی هستند که بر روی رایانه شما ذخیره می‌شوند. این فایل‌ها اطلاعاتی را درباره فعالیت‌های شما در وب‌سایت به خاطر می‌سپارند تا با یادآوری آن‌ها به شما در بازدیدهای بعدی، تجربه بازدید و استفاده از خدمات اُردمی را برای شما راحت‌تر و لذت‌بخش‌تر نمایند. 

هدف از جمع‌آوری این اطلاعات از انبوهی از کاربران، تحلیل آن‌ها به منظور شناسایی گرایش‌ها و علایق شماست تا به وسیله آن بتوانیم طراحی وب‌سایت و کیفیت خدمات‌مان را برای تعداد بیشتری از کاربران ارزشمند اُردمی به طور مستمر بهبود دهیم.

این فایل‌ها از نظر امنیتی کاملاً برای رایانه شما بی‌خطر هستند؛ با این حال، اگر مایل بودید ذخیره‌سازی کوکی‌ها را غیرفعال کنید، می‌توانید این کار را از طریق تنظیمات مرورگر خود (مانند Google Chrome، Firefox، Safari و ...) انجام دهید. در این صورت شما برای استفاده از برخی از خدمات وب‌سایت اُردمی که به وارد کردن نام کاربری و رمز عبور شما نیاز دارند، می‌بایست خود، این اطلاعات را به خاطر داشته باشید و آن‌ها را در فرم مربوطه وارد نمایید.

لطفاً توجه داشته باشید که در این حالت، مسئولیت ورود اطلاعات اشتباه و بروز هرگونه اخلال یا مشکل در ارائه خدمات توسط اُردمی بر عهده خود کاربر می‌باشد.

اُردمی غیر از مواردی که در این بخش از آن‌ها نام برده شد، هیچ اطلاعات دیگری را از کاربران جمع‌آوری نمی‌کند. همچنین اُردمی، اطلاعات کاربران زیر 13 سال را گردآوری و ثبت نمی‌نماید. کاربران زیر 13 سال می‌توانند محتوای وب‌سایت را مشاهده نمایند ولی نباید اقدام به ورود اطلاعات هویتی، ثبت نام و یا ثبت سفارش نمایند.

چنانچه مایل هستید اطلاعات بیش‌تری درباره نحوه کار کوکی‌ها و همچنین چگونگی مدیریت و حذف کردن آن‌ها کسب نمایید، وب‌سایت‌های World Wide Web Consortium و All About Cookies اطلاعات خوبی را در این زمینه در اختیار شما قرار خواهند داد. 

اُردمی این اطلاعات را با چه کسانی به اشتراک می‌گذارد؟

هیچ‌کس! :) اُردمی هیچ یک از اطلاعات فردی و شخصی کاربران خود را افشا نمی‌کند و یا آن‌ها را در اختیار هیچ شخص و یا اشخاص ثالثی قرار نمی‌دهد؛ مگر به موجب قانون و یا ارائه حکم قانونی از طرف یکی از مراجع ذی‌صلاح. 

اُردمی چه استفاده‌ای از این اطلاعات می‌کند؟

اطلاعات هویتی

از آنجا که کلیه فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی اُردمی، در چارچوب قانون و بر پایه قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران صورت می‌گیرد، اطلاع از برخی از اطلاعات فردی از قبیل نام، نام خانوادگی و کد ملی برای اشخاص حقیقی، نام شرکت، شماره ثبت، شناسه ملی و کد اقتصادی برای اشخاص حقوقی و شماره و تاریخ مجوز برای اعضای صنوف مختلف، الزامی می‌باشد؛ تا از این طریق بتوانیم اقدام به صدور فاکتور رسمی خرید (برای کلیه خریداران) و یا گواهی ارزش افزوده (برای خریدهای سازمانی مشتریان حقوقی و بنا به درخواست آن‌ها) نماییم.

خریداران می‌توانند برای تحویل گرفتن سفارش خود، نام، نشانی پستی و تلفن شخص دیگری را وارد نمایند. در این صورت، اُردمی از اطلاعات وارد شده تنها یک بار و برای ارسال همان سفارش، استفاده خواهد نمود.

اطلاعات تماس

- ایمیل (Email)

• نشانی ایمیل شما، ممکن است برای یکی از موارد زیر به کار گرفته شود:
• برای بازیابی رمز عبور حساب کاربری شما در صورتی که چنین درخواستی داشته باشید
• برای تایید سفارشات ثبت‌شده و ارسال اعلامیه فروش 
• برای آگاه کردن شما از آخرین خبرها، تخفیف‌ها، جشنواره‌های فروش، فرصت‌های شغلی و رویدادهای دیگر از طریق خبرنامه اُردمی
• برای اطلاع‌رسانی درباره تغییرات احتمالی که ممکن است در قوانین وب‌سایت، شرایط استفاده از امکانات و خدمات، سیاست‌نامه حریم خصوصی و ... رخ بدهد
• برای آگاه کردن شما از این که دیگر کاربران به دیدگاه شما در «صفحه محصول» پاسخ داده‌اند
• برای آگاه کردن شما از این که یکی از مشاورین پوست، مو و زیبایی اُردمی و یا دیگر کاربران به پرسش(های) شما در بخش «مشاوره رایگان اُردمی» پاسخ داده‌اند
• به منظور انجام برخی از نظرسنجی‌ها و بررسی‌های دوره‌ای که توسط کارشناسان بخش مدیریت ارتباط با مشتریان اُردمی و به منظور ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط این فروشگاه صورت می‌گیرد

در صورتی که در هر زمان، تمایل به دریافت این‌گونه ایمیل‌ها نداشته باشید، می‌توانید به سادگی با مراجعه به حساب کاربری خود، عضویت خود را از خبرنامه اُردمی لغو نمایید. همچنین، کلیک کردن بر روی لینک «لغو عضویت» در انتهای صفحه ایمیل نیز، شما را از عضویت در خبرنامه خارج می‌کند. 

- شماره تماس

اُردمی با ارسال پیامک (SMS) از طریق شماره تلفن همراه شما، شما را از قطعی شدن سفارش‌تان آگاه می‌سازد و شماره سفارش را برای پیگیری‌های بعدی در اختیارتان قرار می‌دهد. لطفاً توجه فرمایید که امکان ارسال پاسخ به این پیامک‌ها برای هیچ کاربری وجود ندارد و اُردمی از این سامانه پیامکی صرفاً برای اطلاع‌رسانی به کاربران استفاده می‌نماید. 

لینک‌های اشخاص ثالث

زمانی که شما بر روی لینک‌های اشخاص ثالث (وب‌سایت‌های متفرقه) که در وب‌سایت فروشگاه اینترنتی اُردمی وجود دارد، کلیک می‌کنید و وارد آن‌ها می‌شوید، ممکن است وب‌سایت‌های مقصد، اطلاعاتی را از شما کسب و ذخیره نمایند. در این حالت، اُردمی هیچ‌گونه کنترلی بر این اطلاعات و فرآیند ذخیره‌سازی آن‌ها ندارد و در مقابل آن‌ها پاسخگو نمی‌باشد.

اُردمی، امانت‌‎دار اطلاعات شماست؛ با خیال آسوده خرید کنید ;)